Estamos aquí para ayudarte

Aquí tienes algunas preguntas frecuentes que se te pueden haber ocurrido sobre el uso de la plataforma.

No, no es necesario registrarse para pagar un tikeet. Para realizar un pago, simplemente deberás tener un enlace de tikeet válido y realizar el abono mediante la pasarela de pago de Stripe.

Si, es necesario registrarse para poder recibir pagos, ya que en ese registro tendrás que vincular tu cuenta personal o profesional de Stripe para poder recibir los pagos correctamente.

Puedes registrarte en Tikeet y abrir nuevos tikeets de forma complemtamente gratuita. En el momento en el que tu cliente abone el importe de un tikeet, se te cobrará la comisión correspondiente que aplica Stripe en sus métodos de pago (1,5% +0,25€ por transacción para tarjetas europeas) +5€ de comisión fija por transacción de la plataforma Tikeet.

Puedes consultar más información acerca de las comisiones de Stripe haciendo click aquí.

Puedes adjuntar hasta 2GB de capacidad por tikeet, nos hemos esforzado por ser competentes.

Los tikeets tienen una fecha de caducidad de 14 días. En caso de que caduque, deberás volver a crear un nuevo tikeet con todo el contenido. Pero no te preocupes si caduca, ya que no se te cobrará nada hasta que no se realice el pago pertinente.

¡Tranqui! Todos los tikeets son editables. Tienes que ir al apartado «Mis tikeets» y editarlo desde el botón de «Acción». Una vez hayas terminado de editar el tikeet, tienes que hacer click en el botón de «Actualizar tikeet». La plataforma reenviará una notificación al correo del emisor y del destinatario inforrmando sobre la actualización realizada.

No, actualmente no hay activo ningún tipo de limitación. De cara a un futuro cercano, incorporaremos planes que se adapten a todos los presupuestos según las necesidades de todos los clientes.

Por el momento esta opción no es posible dado el carácter de PMV (Producto Mínimo Viable) que tiene nuestra herramienta. Pero estas son opciones a implementar presentes en nuestro roadmap. ¡Estate atentx a las novedades que vayamos publicando!

Tenemos un sistema de exposición aleatoria donde todxs nuestrxs colaboradorxs aparecen cíclicamente. Si quieres colaborar con nosotros, puedes ponerte en contacto con nosotrxs haciendo click aquí.

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